Om du märker att ditt Outlook-program inte visar äldre mejl så kan det vara på grund av att din Outlook är inställt på att endast hämta mejl från x-tid bakåt i tiden. Följ nedan guide för att ändra på inställningen som bestämmer hur långt tillbaks i tiden som Outlook hämtar mejl.
I Outlook så klicka på Arkiv-knappen som är längst upp till vänster
Klicka på Kontoinställningar och sedan Inställningar för kontonamn och synkronisering
Dra i reglaget som visas för att ändra hur långt bakåt i tiden som Outlook ska hämta mejl
Klicka på Nästa när du valt tidsperioden som du önskar
Klar
Om du har flera konton i din Outlook så kan denna inställning behöva göras för de olika kontona du har. Du väljer vilket konto som inställningen ska slå på, högst upp, efter du klickat på Arkiv-knappen